FAQ

Audi on demand subscribe ist ein neues, flexibles Mobilitätsangebot. Mit Audi on demand subscribe können Sie einen Audi ganz unkompliziert im Abo nutzen. Dabei sind Sie nicht an lange Vertragslaufzeiten gebunden. In den monatlichen Aboraten sind schon alle Kosten des Autobesitzes, wie z.B. Versicherung, Wartung, Verschleiß, etc. enthalten. Nur um das Laden müssen sie sich noch selbst kümmern.

Der Vorteil des Abos von Audi on demand subscribe ist, dass Sie bei voller Kostenkontrolle flexibel sind und immer einen sehr gepflegten und sehr gut ausgestatteten Audi fahren. Wir übernehmen für Sie die Zulassung, Versicherung und Steuern, so dass sie lediglich Ihren, durch die allgemeinen Vermietbedingungen übertragenen, Pflichten nachkommen müssen.

Der monatliche Tarif enthält die Nutzung des Fahrzeuges sowie die Kosten für Zulassung, Hauptuntersuchungen, Kfz-Steuer, Wartung, Verschleiß, Inspektion und Reifen sowie Versicherung.

Zusätzlich zu Ihrer monatlichen Rate kann insbesondere eine Einmalgebühr für die Fahrzeuglieferung an eine Wunschadresse oder bei Wechsel des Fahrzeugmodells und bei Fahrzeugrückgabe (z. B. Mehrkilometer) hinzukommen. Bei Schäden oder Vergehen können weitere Kosten entstehen (siehe Preisliste).

Um Ihr Abo von Audi on demand subscribe so flexibel wie möglich zu gestalten, können bis zu drei weitere Personen aus Ihrem Haushalt das Fahrzeug nutzen. Diese Personen müssen Verwandte 1.Grades (Eltern, Kinder) oder Ehe-/Lebenspartner_in sein, die in Ihrem Haushalt leben. Diese Zusatzfahrer können Sie zu Vertragsbeginn eintragen. Alle Fahrer müssen die Voraussetzungen bzgl. Mindestalter und Führerscheinbesitz erfüllen.

Im Zuge Ihres Audi on demand subscribe können Sie 800 Freikilometer pro Monat nutzen. Zudem ist ein Upgrade auf 1.200, 1.600, 2.500 oder 3.500 Freikilometer pro Monat im Rahmen eines zusätzlichen Kilometerpaketes möglich. Hierbei sind Abweichungen im Rahmen von Aktionen möglich. Darüber hinaus zurückgelegte Kilometer werden bei einem Fahrzeugtausch, Klassenwechsel oder Fahrzeugrückgabe gesondert abgerechnet (siehe Preisliste). Derzeit können Sie verschiedene Zusatzpakete bei Vertragsbeginn und Klassenwechseln buchen. Die Möglichkeit, Zusatzpakete innerhalb einer gebuchten Klasse im Nachhinein ab- oder anzuwählen, besteht zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht.

Die aktuell angebotenen Fahrzeugmodelle mit Beispiel-Fahrzeugen werden Ihnen auf der Startseite von Audi on demand subscribe angezeigt. Aktuell haben wir den Audi e-tron 55 und den Audi e-tron Sportback 55 bei Audi on demand subscribe im Angebot.

Bei Audi on demand subscribe entscheiden Sie sich grundsätzlich für ein bestimmtes Fahrzeugmodell. Um Ihnen so schnell und flexibel wie möglich jederzeit ein top-gepflegtes Fahrzeug zur Verfügung stellen zu können, greifen wir auf unterschiedliche Fahrzeuge unserer umfangreichen Flotte zurück. Alle Audi e-tron haben jedoch eine sehr hohes Ausstattungsniveau.

Die Audi on demand subscribe Flotte besteht aus top-gepflegten, jungen Gebrauchtwagen.

Bei Audi on demand subscribe bieten wir Ihnen ausschließlich Elektrofahrzeuge an. Elektrofahrzeuge leisten einen wichtigen Beitrag zur Senkung der CO2-Emissionen und damit zur Erreichung der Klimaschutzziele sowie zur Reduzierung lokaler Schadstoff- und Lärmemissionen.

Derzeit können Sie verschiedene Zusatzpakete bei Vertragsbeginn und Fahrzeugmodellwechseln buchen. Die Möglichkeit, Zusatzpakete innerhalb eines gebuchten Fahrzeugmodells im Nachhinein ab- oder anzuwählen, besteht zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht.

Sie können nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit das Fahrzeugmodell wechseln. Im Zuge des Fahrzeugmodellwechsels können Sie auch Zusatzpakete neu wählen. Je nach Auswahl verändert sich Ihre monatliche Rate.

Nein, Mieter können jeweils nur ein Fahrzeug anmieten.

Zur garantierten Grundausstattung aller Audi e-tron bei Audi on demand subscribe gehören u.a. Matrix LED-Scheinwerfer, Sportsitze mit Lederbezug, advanced oder S line Paket, MMI Navigation plus mit MMI touch response, Audi connect Navigation und Infotainment, Audi connect Notruf & Service, Audi connect e-tron Remote & Control, Audi Virtual Cockpit, Audi Soundsystem oder besser, Head-up Display, Adaptiver Geschwindigkeitsassistent, Einparkhilfe vorne und hinten mit Rückfahrkamera, Verkehrszeichenerkennung, Spurhalteassistent, Komfortschlüssel mit sensorgesteuerter Gepäckraumöffnung, e-tron Ladesystem kompakt oder connect und vieles mehr. Alle garantierten Ausstattungsmerkmale für den Audi e-tron bei Audi on demand subscribe können Sie auch der Website entnehmen.

Aktuell sind einige der zur Verfügung stehenden e-trons bei Audi on demand subscribe mit einer elektrisch ausklappbaren Anhängevorrichtung ausgestattet. Aus prozessualen Gründen ist es jedoch zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich speziell einen e-tron mit Anhängevorrichtung bei Audi on demand subscribe zu bestellen. Daher können wir Ihnen im Vorfeld leider nicht garantieren, ob Ihr bestellter e-tron mit einer solchen ausklappbaren Anhängevorrichtung ausgestattet sein wird.

Aktuell sind der Großteil der zur Verfügung stehenden Farben bei den Audi e-tron in unserer Flotte verfügbar. Um Ihnen so schnell und flexibel wie möglich jederzeit ein top-gepflegtes Fahrzeug zur Verfügung stellen zu können, greifen wir auf unterschiedliche Fahrzeuge unserer umfangreichen Flotte zurück und können Ihnen daher leider keine bestimmte Farbe garantieren.

Als Privatperson mit Wohnsitz in Deutschland und gültiger Fahrerlaubnis können Sie ein Abo bei Audi on demand subscribe buchen, sofern Ihre Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen werden kann und für die Finanzierung des Mietvertrages ein deutsches Bankkonto genutzt wird. Voraussetzung für das Führen des Audi on demand subscribe Fahrzeugs ist ein Mindestalter des/ der Fahrer_in von 25 Jahren und Führerscheinbesitz seit mindestens drei Jahren.

Alternativ können Sie Ihre Audi on demand subscribe Rechnung auf eine deutsche Firmenadresse ausstellen lassen. Dazu geben Sie diese im Antragsformular unter „abweichende Rechnungsadresse“ ein. Vertragspartner bleiben Sie als Privatperson.

Nach der Auswahl Ihres Audi on demand subscribe Abos werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten per Selbstauskunft mitzuteilen. Die Bonitätsprüfung erfolgt automatisch während des Online-Bestellprozesses über die SCHUFA. Sollten Probleme bei der Bonitätsprüfung aufkommen, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Nein, bei Audi on demand subscribe ist keine Startgebühr fällig.

Nein, bei Audi on demand subscribe ist die Lieferung an Ihren Wunschstandort bereits im Abopreis inkludiert.

Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Übergabe des Fahrzeugs an Sie. Zu diesem Zeitpunkt startet auch die Mindestvertragslaufzeit.

Nein, das Fahrzeug wird nicht auf Sie zugelassen. Es entstehen für Sie keine weiteren Aufwände. In der Monatsrate sind schon die Nebenkosten des Autobesitzes enthalten. Nur die Kosten für Strom und Autowäschen kommen hinzu.

Mit dem Ende der Online-Bestellung des Audi on demand subscribe Modells haben Sie ein verbindliches Vertragsangebot abgegeben. Ein positives Ergebnis der automatisierten Bonitätsprüfung ist zur weiteren Bearbeitung erforderlich.

Ihr Audi on demand subscribe Modell schließen Sie für den Audi e-tron mit einer Mindestvertragslaufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten (360 Tage) ab. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich Ihr Vertrag automatisch, sodass Sie Audi on demand subscribe weiterhin nutzen können. Eine Kündigung des Vertrages zum oder nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ist mit einer Frist von 30 Tagen möglich. Nach dem Ablauf von 360 Tagen endet Audi on demand subscribe automatisch. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass das Auto vor oder spätestens am letzten Tag der Abrechnungsperiode zurückgegeben wird. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, nutzen Sie bitte den Kündigungslink auf der Webseite.

Vor Vertragsabschluss müssen Sie sich über unseren Partner Verimi identifizieren. Hierfür ist eine integrierte Handykamera erforderlich. Falls eine Identifikation per Kamera nicht möglich ist (z. B. weil Ihre Kamerafunktion defekt ist), dann melden Sie sich bitte bei der Kundenhotline der Euromobil GmbH: 04282 789-9430 (audisubscribe@euromobil.de)

Vor Vertragsabschluss müssen Sie sich über unseren Partner Verimi identifizieren. Falls eine Identifikation nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, dann melden Sie sich bitte bei der Kundenhotline der Euromobil GmbH: 04282 789-9430 (audisubscribe@euromobil.de).

Eine Stornierung ist nach der Buchung nicht mehr möglich. Mit Ende des Online-Prozesses haben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ohne Widerruf abgegeben. Bei weiteren Fragen melden Sie sich bitte bei der Kundenhotline der Euromobil GmbH: 04282 789-9430 oder schreiben Sie eine E-Mail an: audisubscribe@euromobil.de

Die Allgemeinen Vermietbedingungen (AVB) der Euromobil GmbH finden Sie auf der Seite von Audi on demand subscribe oder hier zum Download.

Nein, es gibt keine Sonderkonditionen.

Selbstverständlich bieten wir Audi on demand subscribe ebenfalls für Geschäftskunden an. Den Link zur Webseite finden Sie hier. Alternativ können Sie im Privatkundenbereich Ihre Audi on demand subscribe Rechnung auf eine deutsche Firmenadresse ausstellen lassen. Dazu geben Sie diese im Antragsformular unter "abweichender Rechnungsadresse" ein. Vertragspartner bleiben Sie als Privatperson.

Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift. Wir werden Ihnen schon bald weitere Zahlungsoptionen anbieten können. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie für die Finanzierung des Mietvertrages ein deutsches Bankkonto verwenden.

Die monatliche Rate wird per SEPA-Lastschrift automatisch von dem Konto abgebucht, das Sie bei Abgabe des Vertragsangebots hinterlegt haben. Sie wird jeweils zum Abrechnungsbeginn eingezogen. Für die Berechnung von Nutzungsentgelten gilt eine Berechnungsbasis von 30 Tagen = 1 Monat. Aufgrund technisch bedingter 30-tägiger Rechnungslegung kann es durch Monate mit 31 Tage oder einem Fahrzeugtausch zur Verschiebung auf den anderen Zahlungslauf inkl. Belastung kommen. Die Ratenanzahl bleibt gleich.

Ja, alle Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Ja, selbstverständlich können Sie jederzeit Ihr Zahlungskonto ändern. Bitte nehmen Sie hierzu mit der Euromobil GmbH per E-Mail (audisubscribe@euromobil.de) Kontakt auf. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie für die Finanzierung des Mietvertrages ein deutsches Bankkonto verwenden.

Wir wollen Sie schnell und flexibel auf die Straße bringen. Den gewünschten Übergabetermin können Sie im Bestellvorgang Tag genau auswählen. Die Lieferzeiten für unsere Audi on demand subscribe Fahrzeuge entnehmen Sie bitte den Angaben auf unserer Website.

Sie können Ihren Audi bequem nach Hause oder an eine Wunschadresse geliefert bekommen. Die Fahrzeuglieferung nach Hause beinhaltet die Abholung des Fahrzeuges nach Kündigung an der Lieferadresse oder an einer anderen Wunschadresse. Die Fahrzeuglieferung ist nur auf dem deutschen Festland möglich.

Sie können sich Ihren Audi nach Hause oder an eine deutsche Wunschadresse (Festland) liefern lassen. Nach Vertragsbestätigung wird Sie ein/e Euromobil-Mitarbeiter_in kontaktieren und den im Bestellprozess ausgewählten Lieferungszeitpunkt konkretisieren. Danach wird Ihnen Ihr Fahrzeug wie vereinbart zugestellt. Zum Vertragsende wird das Fahrzeug ohne weitere Kosten von einer deutschen Wunschadresse abgeholt.
Sollten Sie bei Lieferung nicht vor Ort sein, müssen wir Ihnen leider für jeden zusätzlichen Versuch der Lieferung an die Wunschadresse die Liefergebühren berechnen.

Bei Übergabe des Fahrzeugs benötigen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass und Ihren Führerschein.

Die Lieferkosten Ihres Audi sind bereits im Abopreis inkludiert, sodass für Sie keine weiteren Kosten fällig werden. Dies beinhaltet auch die Abholung des Fahrzeuges von einer deutschen Wunschadresse (Festland) zum Vertragsende.

Die Differenz des Kilometerstandes kann sich durch die Anlieferung des Fahrzeugs an Ihre Wunschadresse ergeben. Der korrekte Kilometerstand wird bei Fahrzeugübergabe im Übergabeprotokoll festgehalten und ist Basis für die Berechnung Ihrer gefahrenen Kilometer in der Endabrechnung.

Die Kilometerabrechnung findet erst bei Fahrzeugwechseln, Fahrzeugmodellwechseln oder Fahrzeugrückgaben zum Vertragsende statt. Zwischen den Abrechnungszeitpunkten können Sie ihre monatlichen Freikilometer flexibel einsetzen.

Nein, Ihre gefahrenen Kilometer müssen Sie nicht an die Euromobil GmbH melden. Die Abrechnung der Kilometer erfolgt bei Fahrzeugwechsel, Fahrzeugmodellwechsel oder Fahrzeugrückgabe zum Vertragsende.

Nein, Veränderungen am Fahrzeug sind nicht möglich, da wir auch anderen Nutzern im Anschluss an Ihr Audi on demand subscribe ein tolles Fahrerlebnis bieten möchten.

Sie können Ihr Audi on demand subscribe Fahrzeug in Deutschland, Dänemark, Schweden, Polen, Tschechien, Österreich, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweiz und Norwegen einsetzen. Die Nutzung des Fahrzeugs im Ausland beläuft sich auf maximal 180 Tage (konsekutive Rechnung). Ohne die schriftliche und nachweisbare Zustimmung der Euromobil GmbH ist eine Einreise in weitere Länder grundsätzlich nicht gestattet. Für die Nutzung des Fahrzeugs in allen weiteren Ländern kann die Zustimmung des Vermieters unter audisubscribe@euromobil.de angefragt werden. Bei Verstoß gegen diese Bedingungen verlieren sämtliche Versicherungen und Haftungsbeschränkungen Ihre Gültigkeit (siehe Allgemeine Vermietbedingungen). Im Falle einer Fahrt ins Ausland ist der Mieter verpflichtet die Internationale Versicherungskarte (IVK) für das jeweilige Fahrzeug mitzuführen. Der Mieter hat diese beim Vermieter anzufordern, wenn keine gültige Version im Handschuhfach des Fahrzeugs vorhanden ist.

Wir wollen Ihnen das höchste Level an Flexibilität bieten, daher dürfen Sie natürlich auch Ihr Haustier im Auto mitnehmen. Sie sind allerdings verpflichtet, das Fahrzeug in einem gereinigten Zustand an die Euromobil GmbH zurückzugeben. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen wir Ihnen die Kosten für die Spezialreinigung in Rechnung stellen.

Nein, das Rauchen und die Nutzung von (E-)Zigaretten ist in Audi on demand subscribe Fahrzeugen grundsätzlich nicht erlaubt. Bei Missachtung dieser Vorgaben werden Ihnen die Kosten für die notwendige Spezialreinigung in Rechnung gestellt.

Wurde Ihr Audi auf Sommer- oder Winterreifen ausgeliefert, sind Sie verpflichtet, die witterungsgerechte Bereifung sicherzustellen. Vereinbaren Sie einfach bei Ihrem Audi Partner in Deutschland einen Termin für den Reifenwechsel und geben Sie an, dass es sich um ein Fahrzeug der Euromobil GmbH handelt. Ihr Audi Partner stellt zum Termin die notwendigen Reifen bereit. Kosten für den Reifenwechsel fallen für Sie als Audi on demand subscribe Kund_in nicht an. Bitte beachten Sie, dass für den kurzen Reifenwechselzeitraum kein kostenfreies Ersatzfahrzeug gestellt werden kann. Bitte entnehmen Sie weitere Hinweise zur richtigen Vorgehensweise den Allgemeinen Vermietbedingungen der Euromobil GmbH unter Ziffer 7 Fahrzeugnutzung.

Ihr Abo bei Audi on demand subscribe schließen Sie für den Audi e-tron mit einer Mindestvertragslaufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten (360 Tage) ab. Nach Ablauf dieser Mindestvertragslaufzeit können Sie monatlich flexibel entscheiden, ob Sie das Fahrzeug weiternutzen bis es durch die Euromobil GmbH ausgetauscht wird oder ob Sie zu einem anderen Audi Modell wechseln wollen. Bei einem Wechsel beginnt mit der Übergabe des neuen Fahrzeuges, eine erneute Mindestvertragslaufzeit. Die maximale Mietdauer beträgt 360 Tage, der Vertrag endet damit automatisch nach Ablauf von 360 Tagen. 

Die Euromobil GmbH informiert Sie spätestens 30 Tage vor dem geplanten Fahrzeugaustausch per E-Mail oder Telefon. Gemeinsam vereinbaren sie einen Übergabetermin und -ort. Der genaue Termin und Ort wird Ihnen selbstverständlich nochmals per E-Mail bestätigt. Die Vereinbarung ist für Sie verbindlich, da ansonsten Mehrkosten (etwa wegen einer notwendigen Mehrfachanfahrt) entstehen und in Rechnung gestellt werden müssen.

Bei einem Fahrzeugtausch wird ein/e Mitarbeiter_in oder beauftragter Dritter der Euromobil GmbH vor Ort sein und die Beurteilung und Dokumentation des Fahrzeugzustandes vornehmen. Übliche Gebrauchsspuren im Rahmen einer normalen Nutzung des Fahrzeuges werden nicht beanstandet. Für darüberhinausgehende Fahrzeugschäden werden pro Schadensereignis maximal die Kosten, der in Ihrem Vertrag gewählten Selbstbeteiligung, fällig werden.
Kommt der Fahrzeugtausch im Zuge eines von Ihnen gewünschten Fahrzeugmodellwechsels zustande, dann kann sich die monatliche Fahrzeugrate ändern. Zudem fallen für das neue Fahrzeug eine Lieferungs-/Abholungsgebühr an.

Das Fahrzeug ist haftpflichtversichert. Um Ihnen den optimalen Schutz zu bieten, statten wir die Fahrzeuge zusätzlich mit einer Teil- und Vollkaskoversicherung aus.

Nein, es können keine bestehenden Versicherungen zu Audi on demand subscribe überschrieben oder integriert werden, da das Fahrzeug bereits durch die Euromobil GmbH versichert ist.

Während der Mietzeit haften Sie für den Untergang (auch Abhandenkommen und Beschlagnahme) des Fahrzeuges und für sämtliche Schäden (wie z. B. Unfall- oder Betriebsschäden, Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung oder Wertminderungsschäden), die über die normale Abnutzung hinaus am Fahrzeug während der Überlassungszeit entstehen, soweit Sie oder der/die Fahrer_in diese zu vertreten haben. Ihre Haftung erstreckt sich auch auf die Schadennebenkosten wie: Sachverständigenkosten, Abschleppkosten, Wertminderung und Mietausfallkosten. Bei Vereinbarung einer Reduzierung des Selbstbehalt haften Sie als Mieter pro Schadensfall nur bis zur Höhe der vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Vermietbedingungen der Euromobil GmbH unter Ziffer 9 Verhalten im Schadensfall, Diebstahl und Verjährungen von Ansprüchen.

Ihre Selbstbeteiligung bei der angebotenen Vollkaskoabsicherung beträgt 1.000 € je Schadenfall, die Sie jedoch über Zusatzpakete gegen Aufpreis im Bestellprozess reduzieren können.

1. Bei einem Schaden sind Sie in der Verantwortung, diesen umgehend nach Eintritt des Schadenfalles bzw. Schadenereignisses in Textform über das Schadenformular der Euromobil GmbH per E-Mail an schaden@vwfs-rac.com zu melden.
2. Bei jedem Unfall sind Sie dafür verantwortlich, sofort die Polizei hinzuzuziehen und darauf zu bestehen, dass der Unfall, mögliche Verletzungen von Unfallteilnehmern sowie entstandene Sachschäden polizeilich aufgenommen werden. Des Weiteren sind Ihrerseits Beweismittel (z. B. in Form von Zeugenkontaktdaten und Fotos) zu sichern und die Namen und Adressen der Beteiligten zu notieren. Als Mieter sind Sie zudem in der Verantwortung, auf eine ordnungsgemäße Aufklärung der Schadenursache und des -hergangs hinzuwirken. Ihnen ist es hierbei nicht gestattet, ein Schuldanerkenntnis abzugeben bzw. durch Zahlungsleistungen oder sonstige schadens- und/oder schuldanerkennende Handlungen der Regulierung etwaiger Haftungsansprüche vorzugreifen.
3. Um den Unfallhergang zu dokumentieren, ist es Ihrerseits dringend notwendig, das zugegangene Schadenformular vollständig auszufüllen und unterschrieben postalisch oder per Email an schaden@vwfs-rac.com zurückzusenden. Sollten Sie dies nicht oder nur unzulänglich erfüllen, müssen wir Sie darauf hinweisen, dass Sie für Schäden, die sich aus diesem Umstand ergeben, haften. Des Weiteren können Ersatzansprüche an Sie als Mieter_in aufgrund der unzulänglichen Dokumentation von Seite der Euromobil GmbH als Vermieter erhoben werden.
4. Wir weisen Sie darauf hin, dass, sofern der Unfall polizeilich aufgenommen wurde, Schadensersatzansprüche gegen Sie als Mieter_in erst fällig werden, wenn die Euromobil GmbH die Gelegenheit hatten, die Ermittlungsakte einzusehen. Der Lauf der Verjährungsfrist beginnt hierbei spätestens sechs Monate nach Rückgabe des Fahrzeuges. Im Fall der Akteneinsicht wird die Euromobil GmbH Sie über den Zeitpunkt der Akteneinsicht in Kenntnis setzen.
5. Als Mieter_in benötigen Sie die ausdrückliche Zustimmung der Euromobil GmbH, die Reparatur in einem von Audi anerkannten Betrieb durchführen lassen.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit bei der Kundenhotline melden: 04282 789 9430.

Bitte kontaktieren Sie umgehend die Euromobil GmbH unter 04282 789 9410 oder betätigen Sie den Audi online Pannenruf Knopf im Dachhimmel Ihres Audi. Gemeinsam besprechen wir dann die notwendigen nächsten Schritte.

Sollten Sie einen technischen Defekt an Ihrem Audi on demand subscribe Fahrzeug feststellen oder durch eine der Kontrollleuchten darauf hingewiesen werden, so melden Sie sich bitte umgehend bei unserer Kundenhotline der Euromobil GmbH unter 04282 789 9430 (audisubscribe@euromobil.de) oder betätigen Sie den Audi Online Pannenruf Knopf im Dachhimmel Ihres Audi. Bitte entnehmen Sie weitere Hinweise zur richtigen Vorgehensweise den Allgemeinen Vermietbedingungen der Euromobil GmbH unter Ziffer 9 Verhalten im Schadensfall, Diebstahl und Verjährungen von Ansprüchen.

Steht das Fahrzeug Ihnen wegen Inspektionen, Wartungsterminen oder Verschleißreparaturen, die von der Euromobil GmbH als Anbieter zu tragen sind, nicht zur Verfügung, wird Ihnen selbstverständlich ein entsprechendes Ersatzfahrzeug gestellt.

Begehen Sie während des Anmietzeitraums mit dem Audi on demand subscribe Fahrzeug Ordnungswidrigkeiten, bei denen eine Strafe anfällt (z. B. Geschwindigkeitsüberschreitungen, Falschparken), so berechnet die Euromobil GmbH für die Bearbeitung der Bußgeldbescheide eine Aufwandsentschädigung. Zusätzlich haben Sie das Bußgeld bei der entsprechenden Behörde zu begleichen.

Sie sind verpflichtet, die Reifen regelmäßig auf Abnutzung und insbesondere auch auf die zulässige Mindestprofiltiefe zu überprüfen und einen erforderlichen Wechsel an der Euromobil GmbH zu melden. Bitte nutzen Sie hierfür die Kundenhotline der Euromobil GmbH unter 04282 789 9430 (audisubscribe@euromobil.de).

Melden Sie sich bitte rechtzeitig bei der Euromobil GmbH zur Vereinbarung eines Rückgabetermins. Dies erfolgt nach Ihrer Vertragskündigung nicht automatisch. Der Rückgabetag und -ort kann werktags von Montag bis Freitag flexibel von Ihnen gewählt werden und muss nicht mit der Anlieferungsadresse übereinstimmen. Bitte schicken Sie mindestens fünf Werktage vor einer gewünschten Fahrzeugrückgabe eine E-Mail an die Kundenhotline der Euromobil GmbH (audisubscribe@euromobil.de) mit Ihrem Namen, Vertragsnummer, Fahrzeug-Kennzeichen, Rückgabetag, Abholadresse und Ansprechpartner vor Ort (inkl. Telefonnummer). Die Euromobil GmbH bestätigt Ihnen dann umgehend die Abholung.
Die Fahrzeugabholung an Ihrer Wunschadresse erzeugt für Sie keine zusätzliche Kosten.
Um eine reibungslose Rückgabe an der Wunschadresse zu gewährleisten, bitten wir Sie, das Fahrzeug in ordnungsgemäßem, sauberen Zustand mit einer mindestens zu 50 % mit Strom aufgeladenen Antriebsbatterie zurückzugeben. Den Strom für darüberliegende Restreichweiten können wir nicht erstatten. Beachten Sie auch, dass die Rückgabe vor Ihrem Vertragsende erfolgt. Ansonsten können weitere Kosten für Sie entstehen.

Bei Fahrzeugübergabe und Fahrzeugrücknahme muss das Fahrzeug noch eine mindestens zu 50% mit Strom aufgeladene Antriebsbatterie haben.

Die Fahrzeug-Rückgabe erzeugt keine zusätzlichen Kosten. Die Euromobil GmbH holt Ihr Fahrzeug von einer Wunschadresse (deutsches Festland) wieder ab.

Bei Ihrer Fahrzeugrückgabe wird ein/e Mitarbeiter_in oder beauftragter Dritter der Euromobil GmbH vor Ort sein und die Beurteilung des Fahrzeuges vornehmen. Übliche Gebrauchsspuren im Rahmen einer normalen Nutzung des Fahrzeugs werden nicht beanstandet. Für darüber hinaus gehende Fahrzeugschäden werden pro Schadensereignis maximal die Kosten der in Ihrem Vertrag gewählten Selbstbeteiligung fällig.

Nein, die Übernahme eines Fahrzeugs nach Ende des Audi on demand subscribe Abos ist aktuell nicht möglich. Sollten Sie sich im Anschluss an Ihr Audi on demand subscribe Abo für den Kauf eines ähnlich ausgestatteten Neu- oder Gebrauchtwagens interessieren, dann informieren Sie sich gern auf der Website von Audi oder lassen Sie sich bei einem Audi Partner in Ihrer Nähe beraten.